闻言，她瞪大圆眸瞅他……是要她帮什么忙？
“来啦，不要这么冷漠嘛，这个世界就是太冷漠啦，才会有那么多的社会问题呀。”男客人朝她招招手。“我的皮夹不小心掉在地上，刚好我的脚前两天扭伤，现在没办法蹲下。妹妹你不要害怕，我只是想请你帮我捡起皮夹而已。”
只是捡皮夹……那她走出去帮他，应该是不要紧的吧？
犹豫两秒，江青恩将手上沾到的蛋汁冲净，双手边在围裙上抹干，身影边往店门口移动。在经过连接店面和隔壁厨房走道的拱形门时，一道没意料到的身影倏然冒出，那身影的主人攫住她，将她隔在他身后，领她往店门方向走。
看着自己手腕上突然多出的修长指节，江青恩视线顺着衣袖往上，落在他宽阔的肩骨，狐疑他此刻的举动。
范硕惟走到男客人面前，俊眸落在男人脸颊上时，曾短暂停留在男人敞开的裤头拉炼上。“你好，需要帮忙是吗？”他巧妙地擅用自己高大的身形，将江青恩隔在客人身后。
“呃……不、不用了。”真是……哪来的程咬金？坏他好事。
男人心里不甚爽快，可见着对方身形比自己高大，言词虽有礼，偏那语气和表情却又不是那么一回事，一副活像要将他送进冷冻库的狠冷模样。
算了，实在是没必要为了一块没吃到的肥肉而让自己受到损伤，赶紧走人才实际。男人才想转身离开时，却被唤住。
“先生，不买饮料了？”范硕惟别有意含地看着男人，黑瞳深沉。
“不、不买了，我突然想起我今天吃素，不能喝蛋蜜汁。”摆摆手，男人头也不回地疾步离开。
吃素？被范硕惟隔在身后的江青恩忽然笑了出来，她笑得身躯轻颤，连握住她手腕的范硕惟都清楚感觉她的笑意。
范硕惟转过身子，见她笑得巧肩一耸一耸的，他一阵恼怒。
“笑什么？”松开她手腕，他眸子悒郁。
像是被点到笑穴，江青恩双手撑在腰上继续笑着，直到双眼迸出笑泪，直到她发现他愈见阴寒的脸庞。
伸指揩去眼尾的泪花，她忙从围裙口袋里翻找出笔和笔记本。难道你不觉得他那句吃素很有笑点吗？
笑点这么低？范硕惟眯起黑眸，不答反问：“难道你不觉得那只是一个糟透了的借口吗？”
借口？江青恩困惑的表情彻底激怒他。
“你看不出来那个人醉翁之意不在酒？”范硕惟偏低的嗓音因他的情绪而扬了开来，带着冷绝的气味。
有感觉他是有些奇怪。
“何止奇怪？！”想起那男人敞开的裤头拉炼，还有被柜台挡住的右手上下起伏的动作，他浓眉死锁。
这女人大概没发现那男人右手的行为，若让她知道那男人看着她做出的猥亵动作，看她还笑不笑得出来？
他在仓库听见有声响，想起只有她一人在店面，便急忙走了出来，却不意看见男人的行为，加上听见那样不怀好意的话，他才会挡住她，不让她上前去面对那个男人。
他握住她手腕，就是担心那男人要是冲进店里，或许她会受到伤害，岂料她的反应竟是如此？她居然、居然还笑得出来？
“你到底有没有危机意识？既然知道那个人行为有些怪异，为什么还想要靠近他？”瞪着她灿如花的笑靥，他一脸不快。
范硕惟严肃的语气，和那张冷凛的面庞，迫得她的笑意只能冻结在唇边。他的皮夹掉了，脚又受伤没办法弯身，我只是想帮他。咬着唇，垂首书写，姿态看来有些委屈。她究竟犯了什么错？他要这样吼她？
“那是他的借口，他不过是想骗你靠近他，你还傻到听话？”敛眸看着她苍白的面容，范硕惟仍不改语气。
教育训练时，您不是说了顾客至上？既然他开口请求我的帮助，我又怎能视而不见？
他深沉阴郁的眸光，落在“您”字上头。她这是故意提醒他的身分，暗示他言词前后不一，有失他总经理的身分？
“顾客至上确实是第一线人员的责任与义务，但遇上蓄意破坏、找麻烦的客人时，就该有适当的解决方式，不理性的客人，不值得我们尊重。你应当有判断能力才是，而不是一味讨好客人，那样只会为自己带来更多麻烦。”他眉间打了几个深折，严厉低斥。
讨好客人？她不过是想起自己失语带来的麻烦，所以同理心地想帮助那个客人捡起皮夹而已，他何须如此恼怒？
那么范总经理，能否请您告诉我，刚才那种情况我该怎么处理才是？她怏怏不乐。不自觉的，落笔的力道轻薄了点，语气酸重了些。她不是易怒脾性，也不爱争辩，但对于自觉有理的事，她会有所坚持。
他大概不懂身体残缺的无奈，她其实也不能埋怨他不了解她想帮助那男客人的心态。能做的，就是请他告诉她，站在服务顾客的立场，要是遇上方才那样的状况时，她该怎么做才恰当。
“怎么处理？”眉一扬，他睇着她的目光好像不明白她的问题怎会这么蠢？“遇上那种没把握应付的客人你可以叫人啊！刘店长和青菱在厨房，我和工读生在仓库，你喊一下就有人出来帮你，开一下口需要花你多少气力和多少时间？”
闻言，江青恩瞠眸看向他，水雾雾的美目刷过不可置信，好半晌，她才勉力动笔。对不起，不是我不肯花力气开口，而是我用尽力量也喊不出来；不会占用我很多时间，可是我一辈子都开不了口了。眼眸迅速被哀伤的薄雾占据，水花花一片。眼泪落下前，她收起笔记本迅速转身。
意外发生那年，她哭过再哭，哭到睡着，睡梦中又哭着醒来。最后她才告诉自己，不要再为了自己的失语而感到自卑落泪，可是他这番话，就像重锤在她好不容易才建起的信心城墙上敲了一记，虽不至于瓦解粉碎，却裂了一道清晰可见的沟。
新伤口或许不那么痛，同一处的旧伤口一再被掀开最痛，特别是，已经知道她那里有伤的人……
那句“我一辈子都开不了口了”像雷击，砸得范硕惟身形一僵，他呆愣着，直到她转身时，那眼尾轻烁的晶莹透亮才猛然唤醒他。
他知道自己性子阴沉冷然，说话直接无趣，但他从没想要伤害她。
大手一探，他欲掣住她手臂，却只握到了留有她淡淡洗发精香味的空气。
第4章(1)
“你的想法不错，饼干也好吃，但可惜的是这事情我无法处理，唉，我看你这样积极，也很想帮助你，尤其你身体状况特殊，还能这么努力确属不易，可是我真有我的困难。”
“唉唉唉，我看我不把事情说清楚，你这孩子是不会放过我这个老头了。”
“那是个很长的故事了……他有个小他一岁的弟弟，大概是因为他们母亲早逝的关系，兄弟俩感情很好，也很懂事乖巧，没让我这个忙碌的单亲爸爸操太多心。
他们兄弟啊，感情好到连大学都考上同一所，也不知道是凑巧还是约定好的。”
“呵，我真以他们为茉。不过……不过在他大三那年，他和他弟弟认识了一个同校的大一新生，是个漂亮的女孩子，后来，他和那个女孩交往，感情平稳成长，所以他一直以为他会和那个女孩结婚生子，没想到啊……没想到他弟弟也喜欢上那个女孩，那个女孩脚踏两船。”