「老板，我虽然几乎每天都留下来加班，但是那不表示我能力不足，事实上这份工作对我来说游刃有余。」她为自己的工作能力抗辩，不想失去现在这份工作。
「既然游刃有余，又为什么几乎每天都要留下来加班？」他反问。
「因为白天上班的时候，有太多人太多事要我帮忙做，让我几乎没有时间坐在座位上做自己的事，我才会留下来加班完成属于我份内的工作。」她辩解。
「意思就是，你在上班时间做的都不是你份内的工作？公司花钱是请你来帮别人做事的吗？」他沉声再问，语气里有丝隐藏不了的火气。
「那些事都是公事。」她急忙地说。
「包括买便当也是公司？」
她突然无语，记起了前几天在电梯里遇见他的事，他大概是听见了她在进电梯前，答应帮同事买午餐的事。
「那时已经快午休时间了。」她低下头，小声辩解。
「除了那个时候之外，难道你就没再帮其他人跑腿办事了吗？」
她再度无言以对。
「从明天开始，不要让我知道你在下班之后还留在公司里加班！」他倏然命令道。
艾兰难以置信的瞠大双眼，忍不住脱口道： 「不能加班？那我没做完的工作怎么办？」
「你刚才不是说你份崩溃的工作对你而言，其实是游刃有余的吗？既然如此，只要拒绝一些不属于你份内的工作，自然能够在上班时间将工作做完。」
「可是……」
「我会叫张经理盯着你，如果你下班之后还留在公司里加班的话……」他看了她一眼，没将话说完，她却已经了解其严重性。
接下来的时间，艾兰只觉得头痛，然后愁眉不展了一整晚。
回到家后艾兰还是觉得头痛不已，她都已经说了她加班是不支薪的，老板大人干么管她下班后要不要留下来加班呀？
只要拒绝一些不属于你份内的工作，自然能够在上班时间将工作做完。
他说得还真简单，问题是，他以为拒绝是这么简单的一件事吗？
虽然她已经在公司待了两年，却仍是总务部里资历最浅的菜鸟，前辈叫你做事，你能说不吗？上司叫你做事，你能说不吗？他真以为她天生劳碌命，爱人家反革命奴役她吗？
好烦喔，明天开始不能够加班，她真的有办法在下班之前，把自己的工作做完吗？她真的有办法开口拒绝经理、副理或前辈们拜托她做的事吗？
讨厌！她今天怎么会这么倒霉碰到老板啦？虽然白吃了他一顿，但是她宁愿不要吃这一餐，也不要多出这样一个烦恼呀！
烦死人了啦，啊——啊——啊——
艾兰在床上翻来覆去，烦到睡不着觉。
不过说是这样说啦，半个小时后，她还是在不知不觉间睡着了，然后一觉到天亮。
铃铃……
新的一天开始，总是由闹钟揭开序幕。
平常，艾兰在被闹钟吵醒后，总会纵容自己在床上赖个十分钟，享受赖床的幸福滋味，但是她今天她没有半点享受的心情，因为一醒来，昨晚的事立即窜进她脑袋里，让她眼睛都还没张开，眉头就先皱了起来。
不能加班、拒绝别人……光想起这几个字眼，她的头就隐隐作痛。
讨厌，她今天干脆请假一天，不要去上班好了，真的好烦人喔！
可是不行，文具柜和仓储室的钥匙都在她手中，她今天若不去的话，会有一堆人领不到办公用品，不管是文具也好，印表纸也好，福利饮料、零食她好，总之，若没将手上的钥匙交给代理人，她根本不能够不去公司上班。
唉，她明明只是个小总务而已，为什么感觉却好重要呢？是自己的错觉吗？
好心偶尔当一下不负责任的人，感觉会不错。
不行！她根本就做不来这种事，即使真请了假，也会良心不安一整天，担心自己的任性会给公司或同事带来什么麻烦，算了，她身上缺乏不负责任的细胞。
轻叹一声，她认命的翻身下床，准备上班。
刷牙、洗脸、换衣服、化妆、吃早餐，她一边准备上班，一边不住的想着、模拟着如何拒绝前辈的请托。
状况——
「艾兰，帮我印一下这份文件，要二十份。」
「对不起，张姐。经理急着要我手上这份数据，如果你不急的话，我做完这工作再帮你印好不好？」
嗯，可以把好不好这三个字收起来，多这三个字好像有求饶的感觉，她又没有做错事。
这样一来，她就可以先做完自己的事之后，再帮别人做事了。如果对方不能等的话，自动会把工作拿回去自己做，嗯，这方法不错。
状况二——
「艾兰，你要下楼呀？顺便帮我买杯咖啡上来好吗？」
「我也要！」
「对不起、对不起，我赶时间。」或 「对不起，我可能要很久才回来。」
嗯，前面的可以用，后面的如果她一下子就回来了，那不是自掌嘴巴吗？借口太烂了，得想想更有说服力的借口才行。
脑袋一片空白。
可恶，完全想不到。
讨厌，她不管了啦！俗话说得好，兵来将挡，水来土掩，般到桥头自然直，她现在想再多也没用，因为状况太多，最重要的是，她即使想好了应对的话，到时候能不能顺利的把话从嘴巴里说出来，还是个未知数。
她现在需要的不仅是拒绝人的方法，更需要的是拒绝人的勇气。拥有一百个拒绝人的方法，不如拥有一个向人说不的勇气，她需要的是勇气。
「我们都需要勇气，来面对流言蜚语……」她忍不住苦中作乐的唱起 「勇气」这首流行歌，然后又停顿下来，抬头四十五度， 「万能的天神呀，请赐予我神奇的力量，给我勇气吧！」
她真的需要勇气啊。
第三章
「我们都需要勇气，来面对流言蜚语，人潮拥挤我能感觉你，埋在我心里，你的真心……」
不确定歌词对不对，艾兰自我娱乐的低声哼唱这首 「勇气」，心情有些无奈、郁闷、低落，还有些嘲讽。
「小姐，你的饮料好了。两杯珍奶、四杯咖啡冰沙、三杯泡沫绿和一杯半糖绿对不对？」
「对。」她急忙上前点头应道，然后把早已准备好的钱递出去，一手交钱，一手交货。
好了，不用多说，这就是她无奈、郁闷、低落、嘲讽的来源了，唉！
提着十杯沉甸甸的饮料，艾兰满头大汗的离开公司的后巷，今天的天气超级热，难怪大伙会想喝冰饮，而且一刻也不能等。
「艾兰，后巷的林妈妈说今天工读生有一个请假，要外送需要等，你帮我们去拿好不好？」
「拜托啦！经理也说他想喝冰沙。大家都很忙，走不开。」一顿， 「经理说你的东西不急可以慢慢做没关系，所以拜托啦！」
瞧，连 「经理说你的东西不急」都拿出来了，好还能用什么借口来拒绝呀？真是无奈。
摇摇头，她甩开无奈的感觉，加快步伐朝大楼走去。
自动门一开，迎面而来的冷气让她忍不住闭上眼睛，舒舒服服的呼一口大气，却在一下秒睁开眼睛吸气时，差点没岔了气。
老板大人！
我的天啊，她怎么会这么倒霉？一天二十四个小时，一千四百四十分钟，他早不送客人下楼，晚不送客人下楼来！不是，应该说她早不走进大门，晚不走进大门，为什么偏要挑他出现在大厅里时走进大门？