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  “总经理,开会时间到了。”李文宁尽职地提醒道。

  “嗯!”他再次把心思放回工作上。

  是啊!他才二十八岁,今后要遇到什么样的女人,谁也料不准,像昨天不就遇到个让他很想扁人的恶女吗?

  呿!怎么又想到她了?他讥诮地撇撇嘴角,只要不是她,娶谁都算幸福吧!他难得扬起恶意的笑容,匆匆起身开会去了。



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  “赖先生,请问这样的解说,您还有疑问吗?”葳岛电器客服部里,许盼兮笑容可掬地望著眼前的老客户,同样的问题,她已经回答超过十次,就不信他还问得下去。

  这位中年客人每次买了新产品后,都会来投诉抱怨一堆有的没有的,一副很不满意的模样,偏他却又一直买,然后又继续抱怨,而且每次来都找她投诉,次数之多,让她很怀疑他是为了设诉才买公司产品的。

  而且他自以为没人察觉,每次来都暗暗吃她豆腐,分明是个烂人,但对公司而言,花钱的就是大爷,她只能自求多福,小心防范了。

  而这种客人,正是造成她不时要踹墙泄愤的元凶,偏她隔壁住了个很龟毛的人,今后想发泄恐怕很难了。

  “嗯,那我回去再用用看,有问题我再来找你。”赖先生有些不情愿地起身,很想再拖下去,这妞真的很漂亮,而他只有在这种时候才能得到她全部的注意,真可惜哪……



  “当然了,不过请你好好再看一遍说明书,应该不会有问题的。”许盼兮连忙起身送他出店门。

  赖先生见她走在他身后半步,色心又起,故意拿手肘想碰她的胸,许盼兮可不是头一回跟他交手,立刻退了一小步,假装扶正架上的商品,躲开了他的攻击。

  赖先生一脸的惋惜,不死心又抬手撞过去,许盼兮有点恼了,假意拐了下脚。

  “哎呀!”她连忙扶住墙壁。

  “哇~~痛痛……”结果旁边的人叫得比她还大声,抱著脚哀哀叫。

  “怎么了?”许盼兮抿著嘴连忙问。

  “没事没事,那我走了。”赖先生因为心虚,也不敢说被她的高跟鞋踩到,一脸讪笑地步出店外。

  “请慢走。”许盼兮鞠个躬送他离开,转身时才露出一抹狡黠的笑容,想吃她豆腐?还早哩!她笑咪咪地走回座位。

  “那老色狼走啦?”同事探身小声地问,大伙都知道那老不修一直纠缠她,也只有她有耐心跟他见招拆招了。

  “是啊!总算!”许盼兮顽皮地伸伸舌头。

  葳岛电器走向年轻化,产品有很多附加功能,常有客人不看说明书,自己乱用一通后出了状况,却把责任全怪到产品上,理不直,气却很壮的杀上门抱怨,客服部正是公司应付这类客人的窗口。

  亲自上门的客人啦!或是透过电话申诉或询问的,客服人员要面对的泰半都是不怎么友善的对象,却又必须整天挂著笑容,其实很容易产生职业倦怠,这个部门向来流动率很高,而她居然能一待整整两年,也算了不起了。

  事实上她的脾气不错,很少跟人发生口角,昨天那种场面,算是极特殊的情况吧!说到底,仍是那男人太龟毛了。

  她想那男人应该不是故意吃她豆腐的,但她一想到被个龟毛又不认识的男人碰到,就算他再帅、再出色,心中就是不痛快,算了,不想他了。

  “喂?葳岛电器你好,敝姓许,很高兴为您服务,请问……”她接起电话,笑容依然甜美地留在脸上。

  而此刻,鄂文孝已经在葳岛电器的经理陪同下,参观著葳岛电器的旗舰店,这里的员工素质不错,让他挺满意的,他边看边听著经理的说明,剩下一些法律上的问题,并购几乎算是定案了。

  他们一行人来到客服部,见里头的人都在忙,他并没有进来,只是看著他们忙碌地应付各种情况,忽然有道眼熟的身影映入他的眼帘。

  是她?

  他微愕地看著那笑靥如花的女员工,三秒钟后否决了隔壁恶邻和这客服小姐是同一人的可能性。

  瞧这女人多么有气质、多么端庄、多么有礼貌啊!他家隔壁那一只拿什么跟人家比?绝对只是外貌像而已。

  “真该叫那女人来见习的,看看什么才叫真正的气质美人。”他喃喃自语。

  “鄂先生说什么?”经理连忙问。

  “没事,我们再看下一个部门吧!”鄂文孝时间有限,不想停留太久。

  半个钟头后,鄂文孝在经理陪同下走向店门,远远的他就瞧见那个很像他邻居的气质美人,正笑容可掬地替一位顾客招计程车,他的心头再次浮现不悦,为何他的邻居内在就不能更像她一些呢?

  许盼兮送走了客人,匆匆转身却撞进一副结实有料的胸膛,她啊了一声,连忙想退开。“真不好意思,我太粗心了,撞到……你……是……是……”

  她的话在她抬头对上那人的眼眸时梗在喉咙,小嘴随即张成O字型,就连眼睛都瞪得大大的。

  他他……是那个龟毛又爱计较的色胚邻居?

  鄂文孝微笑扶著她,却在瞧见她见鬼的神情时,瞬间明白了一件事──这个他以为是气质美人的客服小姐,正是他家隔壁那个赏他一巴掌的粗鲁恶女。

  他和蔼可亲的笑容冻结在脸上,眼眸眯起,居然这么快又见面了?是他开始走霉运了吗?

  第二章

  “咦?鄂先生,你们认识吗?”经理迟疑地问。

  他见两人仿佛被雷劈中似的僵在人行道上,瞪著彼此的神情却又是比狠的,难道有过节?

  鄂文孝回神,有些诧异他的手竟然还扶在她的腰上,他有些不甘愿地放开她不及一握的纤腰,退开一步,冷淡地讥道:“这位小姐和我的一位恶邻有几分神似,刚刚那一撞吓了我一跳,但她的气质出众,和我那恶邻有如云泥之别,是我认错人了。”

  鄂文孝眼里闪过一丝恶意,故意挖苦她的表里不一。

  这贼人!许盼兮百分百确信他认出她了,居然这样挖苦她?可迫于经理在场,她敢怒不敢言,只能拿如利刀的眼神砍他。

  “这样啊!有恶邻居的确是件令人头痛的事,许小姐是我们客服部里最优秀的人才,不仅脾气好又有耐心,遇到较难缠的客户,九成九都要交给她负责呢!”经理堆著笑脸解释。

  “是吗?真难得呀!许小姐,也许下回我该把我家隔壁那恶邻绑来好好向你学习才是呢!”鄂文孝讥诮地望著她。

  “哪里,是经理过奖了。”许盼兮只觉得笑容僵在脸上,这男人再不走,她的脸就要因为僵硬风化散成无数碎片了。

  “是吗?能得上司的赏识,应该有几分实力才是,你也不必太谦虚了,不然会让人以为是虚有其表呢!”鄂文孝发现她的僵化,心头大为痛快,就不信整不到她。

  许盼兮想杀人!这浑球是故意的,她的怒火有如千匹骏马奔腾而过,忍!忍!忍!瞬间她堆出史上最灿烂的娇艳笑容,以最甜美的嗓音回应他。

  “谢谢鄂先生和经理的赞美,我会更努力的。”

  鄂文孝难得地扬高了眉,心头还因为她突然绽放的无敌笑容而揪了一下,厉害!他不得不佩服她的变脸绝技。

  经理瞧不出来他们之间的暗潮汹涌,瞧向路旁。“啊!您的车来了。”

 

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