祈约珥翻阅着财务报表,唇上隐着一抹冷笑。
「景气低迷?身为百货公司的龙头,该思考的是如何创造业绩高峰,而不是只会将景气低迷当营运恶化的借口!」
他拍桌后,站了起来,吓了所有人好大一跳。
「经济低迷就不用吃饭吗?经济低迷就不用穿衣服吗?经济低迷就连小孩子的用品也全都省了、书也不用读了、日子也不用过了是吗?那你们各位现在还坐在这里干什么?!」
「什么叫百货?我想是不是需要各位回去写一篇报告给我?」他冷冷的眼扫了所有人一圈,最后停在左岚音身上。
「左小姐是西区销售部部长吧?妳来说,以目前经济低迷的情况下,身为一个百货业者该如何做才得以生存?」
突然被点到名,左岚音先愣了下,但很快的冷静下来。
接着,她站起来回话:
「我是最前线的职员,不懂收购,也不懂经营策略,但由于每天面对面的接触消费者,所以我认为所谓的经济低迷只是个现象,但消费行为还是持续进行着。」她看见祈约珥点头,于是信心增加。「今天五千块的产品不能买,可以买五百的,甚至五十元的……」
听她这么一说,所有人都掩着口偷笑,笑她居然想在百货公司里面,卖五十元的产品?!
「……如果你们觉得五十元的产品不能卖,那就把那个五千元的商品弄得更好,甚至要卖五万、五十万、五百万的商品都没有问题!」
所有人都哑了。
「没错,再高的价格都有人买,只要是买得起的就跟景气没啥关系了!」她看所有人一眼,已经完全扫除之前的紧张与不安。
「会受景气低迷影响的是中下阶层,要赚他们的钱就要替他们想,但如果我们镇定的顾客是上流阶层,那就要去满足他们的需求,投其所好。」
「顾客是最直接的,他们不会跟你客套,感觉不好、不喜欢就直截了当不买了,所以要能确切的掌握顾客需求,绝对不能只为求销售成绩,就一味推销自己的商品,那只会让人感到厌恶。
我们必须不断的开发新产品,推出更符合顾客需求的商品,甚至超乎顾客预期及想象的,如果能做到这些,所有的顾客绝对都能成为常客,然后再经由他们的推荐,新的顾客再源源而来,如此才能经营成功。」
祈约珥那对深邃的黑眸,再一次发出讶然的目光……
「只会唱高调!」
有人听不下去了,嗤之以鼻。
「一个分公司小小的部长懂什么?难道妳认为我们现在引进的商品不是最高级的、最好的?哪个名牌咱们没有?」
「有,我们都有,可是别家也有。」左岚音马上回话,「所以我们有这些品牌有什么稀奇?顾客不一定要在我们公司买,他也可以在别的地方买到。款式新、品质好、样式多、件数少,就是保证商品畅销的四大因素,名牌固然重要,但开发新的商品,新的包装更是不容忽视,我认为我们应该朝这方面多想想。」
一阵掌声响起,所有人发现拍手的人竟然是祈约珥。
「妳的想法很好。」他点头,思索了一会,决定道:「这样吧,就以西区百货做实验,下一季由妳来挑选商品。」
「总经理,这……这怎么可以?她……她只是一个--」
「有什么不可以?」祈约珥挑层询问,一双利眸闪着浓浓的杀气,让那位发言人立即噤声。
转个头,潇洒的笑容再度扬起。
「左部长,我期待妳的表现!」
第四章
为了寻找新的商品,再把新商品推上市场,左岚音这几天都快累坏了,两条腿也快走瘸了!
她刚从一家精品店出来,收好了笔记,忍不住搥打酸麻的肩膀。「南屯?在台中……」
正想掉头回公车站搭车的左岚音,差点撞上一辆迎面而来的车子,惊魂未定的她,这才发现坐在车内后座的男人竟然是--祈约珥!
不预期的相遇,教左岚音整个人愣在原地。
她短时间还反应不过来,等到回神时,祈约珥已经降下车窗,用理所当然的语气说:「下面还有多少行程?我送妳过去。」
左岚音很清楚此刻自己有多慌张,狂乱怦跳的心儿就是最好的证明。她最想躲开的就是这个男人,偏偏他就要来扰她,扰得她心神不宁--
她摇头,「不了,我--」
「上车。」
他推开了后座的另一边车门,不容她抗拒。
「这是公事,不是私事,妳不用担心妳的男朋友。」他的表情冷冷的,语气也冷,那股冷令她不由得轻颤。
「还是不用了。」
左岚音仍然拒绝,因为她还有一个很好的理由。「我坐不惯后座,还有老是要麻烦司机停车,太不方便了。」说完,她点个头就走了。
祈约珥微愣,没想到这也能成为拒绝的理由。
司机由后照镜中惴栗地盯着祈约珥揽起浓浓的剑眉,生怕下一秒就要成为总经理泄怒的对象,没想到隔了半晌后,总经理竟然--
笑了!
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次日。
叭叭--
「总经理?!」
左岚音发出一声惊呼,紧接着皱眉。
车窗缓缓摇下,握着方向盘的男人侧过头来,用极俊美的五官面对她,醇厚的嗓音发出相当冷静且平板的话语:
「今天不用司机,上车吧!」
俊逸的模样似有强大的魔力,牢牢勾住她的眸子,看得她思绪紊乱,胸口一紧,蓦然记起了应该拒绝。
「不用了,我--」
他抿唇,拉上手煞车,直接下车绕过来牵起她的手,打开驾驶座旁的车门。
「上车。」
他潇洒地微笑却不容拒绝。
「妳这样公车来,公车去,一天能跑几家?现在,我以上司的身分命令妳,上车。」如剑的眉今日看来温和许多。
左岚音无奈,只能依令坐上车。
他微笑,心情好极。
「去哪?」一回驾驶座,他问。
她看了他一眼,颇无奈地回道:「台中。」
他轻轻挑起一道眉毛看她一眼,然后转动方向盘。
左岚音眼珠子转溜,偷偷瞥他。
他神情悠然,修长的手指开启音乐,心情似乎无比的愉快;反过来,左岚音却因为距离突然的拉近,而显得有些慌乱。
原本面对他就会不自在,更何况是挤在小小的空间里,车里的空间实在太狭窄了,令她感觉烦躁不堪,呼吸困难。
「总--总经理……」
「嗯。」他轻应了声,「什么事?」侧过头来,那双魔魅的黑瞳紧盯着她的眼。「说呀,什么事?」
被他这一盯,她哪还记得什么事!
除了猛吞口水、避开接触的视线外,她不只呼吸困难,内心更是焦躁、慌张,手心不断地冒着冷汗。
「冷气需要再开大一点吗?」
他突然丢了句问话,狡黠的慧眸闪闪发亮。
左岚音立即敏感地僵直身体。
「不用了。」
她是感觉热,但她不肯承认,承认了就等于默认他语中的隐喻,他看穿了她的紧张、她的不自在,可她偏就不承认。
祈约珥微微侧头,将她涨红却固执不已的脸庞收入眼底。
「我想妳需要。」说着,便动手调了冷气。
左岚音瞪大眼睛,直觉地就要发飙,但忍了忍又吞了下来--他看穿了,而且他就是故意要让她知道!
这个男人一直都很可恶,愈想避开他,他就愈是要出现扰乱她的情绪……他以为他很了不起吗?魅力无穷到所有的女人都得……